Åben i dagkl. 11.00 - 16.00
  • Om Museet
    Organisation
    Hvad er Skovgaard Museet?
    Oplev samlingen
    Støt museet
  • Udstillinger
    Tidligere udstillinger
    Aktuelle udstillinger
    Kommende udstillinger
  • Undervisning
  • Arrangementer
  • Besøg Skovgaard Museet
    Åbningstider og Priser
    Støt museet
    Kontakt en medarbejder
    Omvisninger
    Museumsshoppen
    Bliv frivillig!
  • Gå til domkirkekvarteret.dk
  • Gå til wibergis.dk
  • Gå til skovgaardmuseet.dk
Billet & Shop

Privatlivspolitik  

I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan Skovgaard Museet behandler oplysninger om dig, når du besøger vores hjemmesider, handler i webshoppen, tilmelder dig aktiviteter eller på anden vis er i kontakt med os. 

Herudover gælder privatlivspolitikken for køb af ydelser leveret af Skovgaard Museet på shop.domkirkekvarteret.dk Politikken gælder for al behandling af personoplysninger i dette regi, herunder køb og bookinger på Wibergis.dk, Domkirkekvarteret.dk og shop.domkirkekvaretert.dk. 

 

1. Dataansvarlig og kontaktoplysninger 

Skovgaard Museet 
Domkirkestræde 2-4, 8800 Viborg 
CVR-nr. 14940677 
Telefon: 8662 3975 
Mail: post@skovgaardmuseet.dk 

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger ikke hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, mistet, forringet eller misbrugt. 

 

2. Generelt om behandling af dine personoplysninger 

Vi indsamler og behandler personoplysninger efter gældende databeskyttelsesregler, når du: 

  • Besøger vores hjemmesider 

  • Tilmelder dig vores nyhedsbreve 

  • Deltager i konkurrencer eller undersøgelser 

  • Gennemfører køb på webshoppen 

  • Kontakter os med spørgsmål, reklamationer eller feedback 

 

De oplysninger, vi typisk behandler, er navn, telefonnummer, emailadresse, adresse og betalingsoplysninger, som du selv har oplyst i forbindelse med køb eller tilmelding. Oplysningerne opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet og for at overholde lovgivning, fx bogførings- og regnskabsregler. 

 

Formål med behandlingen 

Oplysningerne bruges til: 

  • At identificere dig som bruger 

  • At registrere dine køb og betalinger 

  • At levere de ydelser, du har efterspurgt (fx billetter eller varer) 

  • At fremsende nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke 

  • At tilpasse indhold og målrette annoncer, hvis du har givet samtykke via cookies 

  • At analysere brugeradfærd og optimere vores hjemmeside 

 

Dine rettigheder 

Du har ret til at: 

  • Få indsigt i hvilke oplysninger vi har om dig 

  • Få rettet, slettet eller begrænset dine oplysninger 

  • Trække samtykke tilbage 

  • Gøre indsigelse mod behandling 

  • Modtage dine oplysninger i et struktureret format (dataportabilitet) 

 

Henvendelser om dine rettigheder sendes til post@skovgaardmuseet.dk 

Du kan klage over vores behandling til: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K -  
dt@datatilsynet.dk - 33 19 32 00 

3. Formål, retsgrundlag og sletning 

Skovgaard Museets behandling af personoplysninger vil afhænge af dine køb, din interaktion, afgivne samtykker, og adfærd. Læs mere under det specifikke emne.  

 

 

3.a.Cookies 

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores sider. Nogle cookies er teknisk nødvendige, andre hjælper os med at forstå brugen af siden eller til at vise relevant indhold. 

Formål med behandlingen: Vi bruger cookies til at få hjemmesiden til at fungere, til statistik og — hvis du giver samtykke — til personalisering og markedsføring.  

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på siden. 

Læs mere og se den fulde oversigt over cookies på sitet.  

 

3.b Køb i webshoppen 

Når du gennemfører et køb på shop.domkirkekvarteret.dk, behandler vi de nødvendige oplysninger for at kunne modtage, håndtere og levere din ordre. Det omfatter navn, adresse, kontaktoplysninger og oplysninger om selve bestillingen.  

Formål med behandlingen: Oplysningerne bruges til at modtage, behandle og fuldføre et køb eller en booking samt kundeservice og til at overføre relevante data til vores økonomisystem (Business Central) for bogføring. Vi behandler også tekniske logdata i forbindelse med drift og sikkerhed, men ikke til markedsføring. 

Retsgrundlag: Behandlingen sker for at indgå og opfylde købsaftalen, jf. GDPR artikel 6(1)(b). 

Opbevaring: Oplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for ordrebehandling. Bogføringspligtige oplysninger vil dog blive opbevaret i overensstemmelse med bogføringsloven. Logdata anvendes ikke til markedsføring.  

 

3.c Betalingsoplysninger 
Betalinger håndteres af vores betalingsudbyder Adyen N.V.. For at gennemføre en betaling deles de oplysninger, der er nødvendige for transaktionen, såsom kontaktoplysninger, ordre-/betalingsreference, begrænset kortdata (tokenisering) og tekniske oplysninger til forebyggelse af svindel.  

Adyen behandler dele af oplysningerne som selvstændig dataansvarlig efter finansiel lovgivning. Adyen kan i enkelte tilfælde overføre oplysninger til lande uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker kun efter gyldige overførselsgrundlag, typisk EU’s Standard Contractual Clauses (SCC’er). 

Du kan læse mere i Adyens privatlivspolitik: https://www.adyen.com/privacy-policy 

Retsgrundlag: Behandling af betalingsoplysninger sker for at opfylde købsaftalen, jf. GDPR artikel 6(1)(b), og vores legitime interesse i en sikker og effektiv betalingsproces, jf. artikel 6(1)(f). Adyen behandler visse oplysninger efter artikel 6(1)(c) (retlig forpligtelse). 

Opbevaring: Vi opbevarer kun betalingsrelaterede oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet og i overensstemmelse med gældende bogførings og forældelsesregler. Som finansiel udbyder opbevarer Adyen visse transaktionsdata i op til 7 år, hvor det kræves af lovgivningen. [adyen.com] 

 

3.d Kundeservice og generel kommunikation  

Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via en kontaktformular på vores websites, e-mail eller ved telefonisk henvendelse. 

Formål for anvendelse: Vi behandler dine personoplysninger, så vi kan håndtere og besvare din henvendelse og eventuel ordre. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation. 

Vi kan behandle dine personoplysninger på baggrund af vores legitime interesser i at håndtere din henvendelse, kommunikere med dig, samt udvikle vores produkter og services (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). Hvis din henvendelse vedrører en (potentiel) aftaleindgåelse, behandler vi dine oplysninger for at kunne gennemføre aftaleindgåelsen (GDPR 6, stk. 1, litra b). 

Korrespondance slettes, når dialogen er afsluttet, medmindre anden lovgivning som bogføringsloven kræver længere opbevaring. 

Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet. 

3.e Booking af en guidet tur og undervisningstilbud 

Når du booker en guidet tur som privatperson, virksomhed eller forening, eller når du tilmelder en klasse til et undervisningstilbud, behandler vi kontaktoplysninger på den ansvarlige kontaktperson for at kunne planlægge og gennemføre bookingen.. 

Typer af personoplysninger: 

navn, virksomhed eller institution, arbejds- eller privatadresse, email og telefonnummer. For skoler og virksomheder behandler vi som udgangspunkt arbejdsmail og arbejds-telefonnummer. 

Retsgrundlag: Behandlingen sker for at indgå og opfylde aftalen om undervisning samt efter vores legitime interesse i at administrere og verificere deltagere (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f). 

Opbevaring: Oplysninger i forbindelse med booking slettes som udgangspunkt senest 12 måneder efter arrangementet er afholdt, medmindre de indgår i bogføringsmateriale. 

 

 

4.Tredjeparter og databehandlere 

Vi benytter betroede samarbejdspartnere til drift af hjemmesider, webshop, økonomisystem, nyhedsbrev og betaling. Nogle af disse parter behandler personoplysninger på vores vegne og er dermed databehandlere. 

Vores væsentligste databehandlere omfatter: 

  • Umbraco – drift og hosting af vores hjemmesider og CMS 

  • Magento – drift af webshoppen 

  • Business Central – økonomisystem og bogføring 

  • Mailchimp – udsendelse af nyhedsbreve (kun hvis du har givet samtykke) 

  • Adyen – betaling og svindelforebyggelse 

  • Viborg Kommune – itdrift, infrastruktur og teknisk support 

  • iTide – udvikling, vedligehold og support af digitale løsninger 

Vi indgår databehandleraftaler med alle leverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne. 
Disse aftaler forpligter leverandørerne til at beskytte dine oplysninger efter gældende lovgivning, følge vores instrukser og implementere passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. 

 

Overførsel til tredjelande 
Nogle af vores leverandører, herunder Mailchimp og Adyen, kan overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker kun efter gyldige overførselsgrundlag, typisk EU’s Standard Contractual Clauses (SCC’er), samt eventuelle supplerende sikkerhedsforanstaltninger. 

 

 

 

Videregivelse af personoplysninger 

Vi videregiver ikke personoplysninger til andre formål end dem, der fremgår af denne politik. Oplysninger kan videregives til vores leverandører og databehandlere, som behandler oplysninger efter vores instruks, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester. Derudover kan vi videregive oplysninger til relevante myndigheder, hvis vi efter lovgivningen er forpligtet til det, eksempelvis i forbindelse med bogføring eller tilsyn. 

 

 

Senest opdateret: 20. marts 2026 

 

 

 

 

 

Brand logo
Logo
Åbningstider
Kontakt
Undervisning
Adresse /betaling
Book en omvisning
Privatlivspolitik
  • Cookies